Вопрос-ответ

Можно оставить пожелания по выбору номера.   Мы постараемся их учесть

Забронировать отдых в санатории вы можете несколькими способами:

1) написать письмо на электронную почту санатория vulan-bron@nmicrk.ru с просьбой выслать заявку на бронирование

2) на официальном сайте vww.vulan.ru в модуле онлайн бронирования

Преимуществ нет, но модуль онлайн бронирования работает круглосуточно

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей. Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.  Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте. По дополнительным вопросам можно связаться с отделом бронирования санатория напрямую по телефону 8 86141-6-05-96, 8-800-250-28-10  или написать на электронную почту vulan-bron@nmicrk.ru

Услуга раннего заезда и позднего выезда предоставляется при наличии свободных мест и оплачивается по утвержденному прайсу, размещенному на сайте

Да, чтобы жить в санатории без лечения можно приобрести оздоровительную путёвку. Дополнительно можно пройти обследование и лечение на платной основе

WiFi во всех номерах и на территории санатория предоставляется бесплатно

Номера отличаются по площади, количеству комнат, комфортности. С подробным описанием и фотографиями всех категорий вы можете ознакомиться на официальном сайте https://vulan.ru/rooms/

Да, в санатории есть номера для маломобильных пациентов.

Гладильные доски и утюг размещены в коридоре на каждом этаже.

Большинство номеров категории «Стандарт» имеют застекленную лоджию

Да, в каждом номере есть чайник.

Все номера укомплектованы феном.

В номерах имеется минимальный набор посуды( чайная пара)

Номера оснащены маленьким холодильником

Уборка в номерах проводится ежедневно.

 В данный период времени работают аэропорты городов Геленджика и Сочи. От аэропорта города Сочи можно добраться на скором поезде "Ласточка" до ж/д вокзала г.Туапсе или г.Горячий Ключ и далее на автобусе / такси до санатория.  От аэропорта города Геленджика можно доехать до санатория на такси или от автовокзала города Геленджика доехать до санатория на автобусе.

С ж/д вокзалов городов Новороссийска, Туапсе, Краснодара  можно доехать на автобусе/такси до санатория. C ж/д вокзала города Горячего Ключа можно доехать  на такси.

Заселение  начинается с 00:00, стойка приёма и размещения работает круглосуточно.

Услуга раннего заезда и позднего выезда предоставляется при наличии свободных мест и оплачивается по утвержденному прайсу, размещенному на официальном сайте http://vulan.ru/prays-na-nemeditsinskie-uslugi/

Для размещения в санатории Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении. Санаторно-курортная карта установленного образца (форма 072у для взрослых, форма 076у для детей) , давностью не более 2-х месяцев , справка об эпид. окружении, для детей от 2 лет. Детям до 4 лет санаторно-курортное лечение не предоставляется, но для проживания необходимо предоставить все документы кроме санаторно-курортной карты. Так же заселение лиц, не достигших возраста 18 лет, в отсутствии законных представителей, осуществляется при условии предоставления сопровождающим лицом доверенности  законного представителя (одного из них).

Да, если вы покидаете территорию на длительный срок (более суток), необходимо поставить в известность администратора службы приема и размещения, чтобы сотрудники санатория не потеряли вас.

Администратор работает круглосуточно

В санатории организовано 4-х разовое питание по заказному меню.  Дополнительно предоставляется полдник для детей. Актуальное расписание работы обеденного зала вам сообщат на стойке приема и размещения,  также оно всегда доступно у входа в обеденный зал

Завтрак с 8:30 до 09:00, обед с 13:00 до 14:00, ужин с 18:30 до 19:00.

Ланчбоксы в санатории не предусмотрены.

В обеденном зале присутствует диетсестра, также можно получить консультацию врача-диетолога, который может разработать индивидуальные программы питания. 

В пешей доступности от санатория находится магазин

     Информацию обо всех услугах вы можете найти на  официальном сайте www.vulan.ru, у сотрудников стойки  приема и размещения

В санатории прачечная не предусмотрена.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

 В санатории  два пятиэтажных корпуса, в каждом корпусе  имеется по 2 лифта .

Санаторий не принимает с домашними питомцами

Санаторий не оформляет санаторно-курортную карту.   При отсутствии карты при заезде возможно сдать платно   первичные  анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи,  ЭКГ

 Да,  в санатории организована детская комната с  утвержденным графиком работы.   Квалифицированный воспитатель проведет время с вашим  ребёнком, пока вы на процедурах.

Да, в санатории есть площадки для игры в волейбол, баскетбол, бадминтон, настольный теннис, также вы можете воспользоваться тренажерным залом.

На территории санатория бассейна нет.

 Набор медицинских процедур назначается по стандартам санаторно-курортной помощи, утвержденным Минздравом России и зависит от кода заболевания, указанного в санаторно-курортной карте.

Подробный перечень программ и процедур вы найдете в разделе "Медицинские программы" на официальном сайте www.vulan.ru

Медицинский профиль санатория: заболевания нервной системы, заболевания костно-мышечной системы и соединительной ткани, заболевания органов дыхания, заболевания системы кровообращения

Медицинский центр санатория оказывает широкий спектр лечебных и оздоровительных процедур. С подробным перечнем вы можете ознакомиться на официальном сайте www.vulan.ru или у лечащего врача.

Да, ее можно найти на официальном сайте www.vulan.ru в разделе Правовая информация.

Оплату можно произвести в кассу санатория любым удобным для вас способом (наличные и безналичный расчет).

Динамическое ценообразование зависит от выбранного периода бронирования, сезонности и наличия спецпредложений и скидок на определенные периоды или категории номеров.

В стоимость санаторно-курортной путевки входит проживание, питание, лечение, пользование услугами пляжа, культурно-массовые мероприятия и пользование игровой комнатой для детей, библиотекой и бесплатной стоянкой.

Стоимость суток санаторно-курортной путевки в стандартном номере  в прейскуранте указывается на каждого человека. При расчете на сайте эта сумма зависит от количества гостей, и категории номера.

Санаторий работает по гарантированному бронированию - при внесении 100% предоплаты.

С 1 января 2025 года курортный сбор не взимается. Налоговый кодекс дополнен главой 33.1, которая регламентирует порядок применения туристического налога, который взимается с санатория.

Санаторно-курортное лечение, а так же платные медицинские услуги не облагаются НДС. Все другие платные услуги облагаются НДС

Есть скидки для инвалидов1,2,3 группы, Инвалидам и участникам ВОВ, родителям многодетной семьи, Инвалидам вследствие аварии на ЧАЭС, почетным донорам, Ветеранам труда и ветеранам военной службы, лицам, награжденным знаком «Житель блокадного Ленинграда», челнам семей, имеющих детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, участникам СВО и членам их семей. Принадлежность к той или иной льготной категории должна быть подтверждена соответствующими документами

Дети, в зависимости от возраста, размещаются в санатории по "детским" тарифам. Дети с родителями размещаются в санатории с 2 лет, лечение доступно для детей от 4 лет, подходящие процедуры назначаются лечащим врачом. Обязательно наличие санаторно-курортной карты (при путевках с лечением) и справок об эпид.окружении.

Да, ее можно найти на официальном сайте www.vulan.ru в разделе Правовая информация.

Цены на услуги можно посмотреть в разделе  Цены на официальном сайте www.vulan.ru

Для размещения в санатории Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении. Санаторно-курортная карта установленного образца (форма 072у для взрослых, форма 076у для детей) , давностью не более 2-х месяцев , справка об эпид. окружении, для детей от 2 лет. Детям до 4 лет санаторно-курортное лечение не предоставляется, но для проживания необходимо предоставить все документы кроме санаторно-курортной карты. Так же заселение лиц, не достигших возраста 18 лет, в отсутствии законных представителей, осуществляется при условии предоставления сопровождающим лицом доверенности законного представителя (одного из них).

Все документы можно найти на официальном сайте www.vulan.ru в разделе Правовая информация.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую по телефону 8 86141 6 05 96, 8-800-250-28-10  или написать на электронную почту vulan-bron@nmicrk.ru

Сроки и условия аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете или через отдел бронирования или запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Запись на программу